Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site internet et l'application mobile « AMBACI Vienne » sont édités par le Service consulaire de l'Ambassade de la République de Côte d'Ivoire en Autriche, sise Michael-Neumann-Gasse 2, 1190 Wien, Autriche, contact : j.kouassi@diplomatie.gouv.ci.

2. Données que nous collectons

Le site et l'application ne collectent des données personnelles que lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de demande de Carte consulaire. Les informations demandées sont :

• Nom
• Prénom
• Date de naissance
• Adresse
• Adresse email

Aucun document (passeport, pièce d'identité, justificatif, photo, etc.) n'est téléversé ou transmis via le site ou l'application. Les pièces justificatives demandées dans le dossier doivent être envoyées séparément, par email, à j.kouassi@diplomatie.gouv.ci.

Le site et l'application ne déposent aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité et n'intègrent aucun outil de suivi statistique ou publicitaire.

3. Finalité du traitement

Les données saisies dans le formulaire « Carte consulaire » sont utilisées exclusivement pour instruire votre demande de carte consulaire auprès du Service consulaire de l'Ambassade.

4. Destinataires des données

Les données que vous renseignez sont transmises directement par email au Service consulaire de l'Ambassade. Cette transmission technique est assurée par le prestataire Web3Forms, qui agit uniquement comme relais d'acheminement du formulaire vers notre messagerie et ne conserve ni n'exploite vos données pour son propre compte. Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée à des fins commerciales avec un tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées par le Service consulaire le temps nécessaire au traitement de votre demande de carte consulaire, puis archivées ou supprimées conformément aux règles applicables à la gestion des dossiers consulaires.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le Service consulaire à l'adresse j.kouassi@diplomatie.gouv.ci.

7. Sécurité

Des mesures techniques raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données transmises (connexion chiffrée HTTPS) contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez le Service consulaire : j.kouassi@diplomatie.gouv.ci — +43 1 581007610.